Бизнес-вызов
Кредобанк работает на высококонкурентном рынке, где банкам приходится буквально сражаться за каждого клиента. Если банк не входит в число лидеров, он должен быть вдвойне внимательным к своей клиентской базе и уметь быстро реагировать на ее меняющиеся запросы, чтобы привлекать новых клиентов и не терять уже имеющихся.
У Кредобанк большая, но не активная клиентская база. Поэтому главная бизнес-задача, которая стояла перед банком – повышение уровня вовлеченности потребителей. Для этого компания решила запустить новую программу лояльности, позволяющую вознаграждать новых клиентов и повышать активность имеющихся клиентов с помощью приветственных бонусов.
Кредобанк нуждался в гибкой платформе для запуска новых продуктов. Классические базовые банковские системы обычно не дают широких возможностей для их создания.
С этой задачей Кредобанк обратился к нам, 42flows.tech. Мы предложили разработать и внедрить промежуточную программную прослойку.
