О клиенте
Наш клиент – одна из ведущих компаний розничной торговли продуктами питания в Восточной Европе.
- $16,2 млрд – суммарные активы (за последние 12 месяцев).
- 57,6 тыс. ежедневных онлайн-заказов во втором квартале 2021 года. 62,9 млн активных пользователей карт лояльности (по состоянию на 30 июня 2021 года)
- Компания внедряет передовые решения, среди которых биометрическая идентификация для оплаты «одним взглядом» на кассах самообслуживания.
Под управлением группы нашего клиента несколько ритейл-брендов (сеть магазинов формата «у дома», сеть продовольственных супермаркетов, и сеть гипермаркетов). Наш клиент занимает 42-е место среди 250 крупнейших ритейлеров мира, согласно рейтингу Global Powers of Retailing 2020.
Чтобы продолжать развитие, наш клиент находится в постоянном поиске новых решений и коллаборации, способных улучшить клиентский сервис. Один из таких проектов родился в сотрудничестве с банком партнером, с которым компания входит в единый холдинг. Финучреждение как раз запустило свой цифровой банк в мессенджерах. Клиент вместе с партнером увидели в этом инструменте платформу для усиления синергии.